D'une heure à dix minutes : Fabien Candus dicte ses descriptifs

Pour une maison de 100 m² et six pièces, Fabien passait environ une heure sur la description : des notes papier sur place, puis la retranscription le soir dans son logiciel métier. Depuis qu'il dicte ses descriptifs pièce par pièce sur son téléphone, il y consacre une dizaine de minutes et n'a plus rien à ressaisir. Voici sa méthode, étape par étape.

Lien copiéLe profil : un expert du bâtiment venu de l'informatique

Fabien est diagnostiqueur immobilier certifié depuis mai 2025. Il dirige Arliane Créteil, un cabinet de diagnostics immobiliers du Val-de-Marne ouvert en septembre 2025. Il est aussi secrétaire général de Nous Diagnostiqueurs, un syndicat de diagnostiqueurs immobiliers qu'il a créé avec des confrères.

Il est arrivé au diagnostic par l'expertise :

« J'adore tout ce qui va toucher les bâtiments, les spécificités. J'aime beaucoup communiquer avec les gens. C'est un métier pour passer notre vie avec du monde. »

Avant cela, il a passé trente ans dans l'ingénierie informatique, dont les dix dernières sur les outils numériques. Ce qu'il attend d'un logiciel, c'est la simplicité d'usage. Il utilise Auditoo depuis l'ouverture de son cabinet.

Lien copiéAvant : le cahier sur place, la saisie le soir

Sa méthode de départ est celle de beaucoup de diagnostiqueurs :

1. Une page de croquis global du bien.
2. Une page par pièce, remplie à la main pendant la visite.
3. Le soir, la retranscription de ces pages dans le logiciel métier.

« Avant Auditoo, j'utilisais comme beaucoup un cahier, un stylo. Je rentrais tout à la main, pièce à pièce. Le soir en rentrant, je prenais mon papier pour retranscrire dans mon logiciel métier. »

Le problème n'est pas le relevé, c'est la double saisie : chaque information est écrite deux fois, la seconde loin du bien.

Lien copiéSa méthode aujourd'hui, pièce par pièce

Trois usages lui servent tous les jours : le descriptif à la voix, le mesurage et les photos prises depuis le téléphone. Voici comment il s'y prend.

1. Se placer à la porte et décrire à voix haute

« Je rentre dans une pièce, je me mets à la porte d'entrée et je décris tout ce que je vois dans ma pièce, de façon intuitive. Je ressors de la pièce, je passe à la pièce d'après. »

Il décrit librement les murs, les fenêtres, ce qu'il voit. Les pièces s'enchaînent dans l'ordre de la visite : en fin de parcours, le descriptif est complet.

2. Dicter le principal, détailler ensuite à l'écran

Pour un élément complexe, il ne cherche pas à tout dire d'une traite. Face à un escalier, il dicte simplement qu'il y a un escalier, puis le décrit morceau par morceau dans l'application.

3. Corriger d'un geste

Un mot à la place d'un autre, « balustrade » au lieu de « garde-corps » ? Un glissement pour supprimer, un coup de crayon pour renommer.

4. Nommer les pièces pour s'y retrouver

Dans un couloir qui dessert cinq portes, il nomme chaque pièce au moment où il l'ouvre. Plutôt que « chambre 1, chambre 2, chambre 3 », il ajoute un repère qui permet de retrouver la pièce en relisant le descriptif.

5. Photographier les anomalies depuis le téléphone

Les photos sont prises sur le même appareil : anomalies électriques, anomalies gaz, points positifs au plomb. Elles s'intègrent directement dans les rapports une fois les données transférées vers le logiciel métier.

Lien copiéLe résultat : la ressaisie disparaît

Fabien prend l'exemple d'un bien qu'il rencontre souvent : une maison de 100 m² avec six pièces.

Étape	Avant	Avec Auditoo
Relevé sur place	Notes papier, pièce par pièce	Dictée, pièce par pièce
Retranscription	Le soir, dans le logiciel métier	Aucune
Temps consacré à la description	Environ 1 heure	Environ 10 minutes

« Là, vous le faites avec Auditoo et en fait, c'est instantané : il y en a pour dix minutes à faire une description de maison. »

Le gain le plus important n'est pas seulement le temps :

« Je n'ai plus du tout à m'occuper de cette partie entrée de données dans le logiciel. Je n'ai plus qu'à m'occuper de ma partie métier. »

Lien copiéL'IA, à sa juste place

Fabien distingue nettement Auditoo des outils d'intelligence artificielle grand public.

« Il ne fait pas notre travail : vous êtes obligé de faire votre métier de diagnostiqueur immobilier. Par contre, il va transcrire ce que vous lui dites, mais dans un langage qui va derrière dans le logiciel métier. »

Pour lui, c'est ce qui crée la confiance :

« Si on pose une question aujourd'hui à un outil d'intelligence artificielle, on ne sait pas ce qu'il va faire de l'information qu'on lui donne. Là, on décrit notre métier à un outil qui ne fait que transcrire, de façon intelligente, vers le logiciel métier que l'on utilise. »

Le diagnostic reste le sien. L'outil retire la saisie.

Lien copiéSur place, face aux occupants

Dicter devant un client surprend. Fabien observe deux réactions. Certains sourient de le voir parler à son téléphone. D'autres parlent en même temps que lui, sans savoir que leurs mots entrent aussi dans la description. Dans ce cas, deux glissements suffisent pour retirer les phrases en trop. Les clients les plus technophiles, eux, veulent voir le résultat une fois la visite terminée.

Lien copiéSon conseil à un confrère qui hésite

Fabien ne cherche pas à convaincre par le discours. Il propose un test :

« On fait un bien ensemble. Vous faites le bien dans vos habitudes et on refait le même, moi avec l'outil. Et derrière, on compare. Je pense qu'on n'a même pas besoin de parler pour décrire ce qui va se passer. »

Lien copiéFaire le test sur votre prochain bien

Auditoo s'utilise sur le téléphone, sur le terrain : vous dictez vos descriptifs, prenez vos photos, relevez vos mesures, puis transférez les données vers votre logiciel métier. Le plus simple pour juger reste le test de Fabien : décrire un même bien avec votre méthode actuelle, puis avec Auditoo.

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Questions fréquentes

La dictée fait-elle le diagnostic à la place du diagnostiqueur ?

Non. Pour Fabien, l'outil ne fait pas le métier : il transcrit ce que vous dites dans la forme qu'attend votre logiciel métier. Le constat reste le vôtre.

Que se passe-t-il si l'occupant parle pendant la dictée ?

Ses phrases entrent aussi dans la description. Deux glissements suffisent pour les retirer et retrouver le descriptif.

Comment décrire un élément complexe comme un escalier ?

Fabien dicte seulement qu'il y a un escalier, puis le décrit morceau par morceau à l'écran, dans l'application.